可用性とは？ わかりやすく10分で解説

情報セキュリティの3大要素とは？

情報セキュリティは、現代のIT環境において欠かすことのできない基盤的な概念です。業務システムのクラウド化やリモートワークの普及、個人情報を含むデータのデジタル管理が一般化したことで、情報資産は企業活動や社会生活の中核を担う存在となりました。その一方で、不正アクセスや情報漏えい、システム停止といったリスクも現実的な脅威として顕在化しています。

こうしたリスクに対処するための基本的な考え方として整理されているのが、「情報セキュリティの3大要素」です。これは、情報を安全かつ継続的に利用するために欠かせない三つの視点を示したものであり、セキュリティ対策を検討する際の共通言語として広く用いられています。

情報セキュリティの目的と重要性

情報セキュリティの主な目的は、組織や個人が保有する情報資産を、さまざまな脅威から適切に保護することにあります。ここでいう情報資産には、顧客情報や個人情報、業務データ、技術情報、経営判断に関わる資料などが含まれます。

これらの情報が不正に閲覧されたり、改ざんされたり、利用できなくなった場合、企業活動の停滞や信用の失墜、法令違反による罰則といった深刻な影響を招く可能性があります。特に近年は、サイバー攻撃が高度化・組織化しており、「対策をしていないこと」そのものが大きなリスクと捉えられるようになっています。

情報セキュリティは単なるIT部門の課題ではなく、事業継続や社会的責任を果たすための経営課題である点を理解しておく必要があります。

情報セキュリティの3大要素：機密性・完全性・可用性

情報セキュリティの基本概念として広く知られているのが、「機密性」「完全性」「可用性」の三つの要素です。これらは英語ではそれぞれConfidentiality、Integrity、Availabilityと表現され、頭文字を取って「CIA」と呼ばれることもあります。

機密性は、情報が許可された人だけに開示される状態を保つことを意味します。完全性は、情報が正確で改ざんされていない状態を維持することです。そして可用性は、必要なときに情報やシステムを問題なく利用できる状態を指します。

この三つの要素は互いに独立しているものではなく、どれか一つが欠けても、情報セキュリティとしては不十分になります。以降の章では、それぞれの要素について、考え方と具体的な対策を順に解説します。

機密性とは？

機密性とは、情報にアクセスできる人やシステムを適切に制限し、権限のない第三者に情報が漏えいしないようにすることを指します。言い換えれば、「見せてよい人にだけ、必要な範囲で見せる」状態を維持することです。

機密性の概念とその重要性

機密性が重視される理由は、情報が外部に漏えいした場合の影響が非常に大きいためです。例えば、顧客の個人情報や取引先との契約内容、社内の戦略資料などが第三者に流出すれば、企業の信用は大きく損なわれます。

また、個人情報保護法や業界ごとのガイドラインなど、法令・規制の観点からも、機密情報の適切な管理は強く求められています。機密性の確保は、単なる技術対策にとどまらず、組織としての管理体制や運用ルールと密接に関わっています。

機密性を保つための具体的な対策

機密性を確保するための代表的な対策には、アクセス制御、暗号化、認証情報の適切な管理などがあります。

アクセス制御では、ユーザーごとに権限を設定し、業務上必要な情報にのみアクセスできるようにします。これにより、内部不正や誤操作による情報漏えいのリスクを低減できます。

暗号化は、通信中や保存中のデータを第三者に読み取られないようにするための重要な手段です。万が一データが流出しても、内容を解読できなければ被害を抑えることができます。

さらに、IDやパスワード、多要素認証などの認証情報の管理も欠かせません。安易なパスワード設定や使い回しは、機密性を大きく損なう要因となります。

完全性とは？

完全性とは、情報が正確であり、意図しない変更や不正な改ざんが行われていない状態を保つことを指します。情報の内容が信頼できることは、業務判断やサービス提供の前提条件となります。

完全性の概念とその重要性

完全性が損なわれると、誤った情報に基づく判断が行われる可能性があります。例えば、売上データや在庫情報が改ざんされていれば、経営判断や業務計画に大きな影響を及ぼします。

また、意図的な改ざんだけでなく、操作ミスやシステム障害によるデータ破損も完全性の観点では重要なリスクです。そのため、完全性は攻撃対策だけでなく、日常運用の信頼性を支える要素でもあります。

完全性を保つための具体的な対策

完全性を確保するためには、まず適切な認証と権限管理により、誰がどのデータを操作できるかを明確にすることが重要です。

加えて、ログ管理や変更履歴の記録を行うことで、データがいつ、誰によって変更されたのかを追跡できるようにします。

さらに、ハッシュ関数やチェックサムを用いた整合性チェックは、データが転送・保存の過程で改ざんされていないかを確認する手段として有効です。これらの対策を組み合わせることで、情報の信頼性を高めることができます。

可用性とは？

可用性とは、認可されたユーザーが、必要なときに必要な情報やシステムを利用できる状態を維持することを指します。セキュリティ対策というと「守る」ことに目が向きがちですが、業務を止めないという視点も同様に重要です。

可用性の概念とその重要性

可用性が低下すると、システム停止やサービス中断が発生し、業務や顧客対応に直接的な影響を与えます。特に、ECサイトや業務システムなど、停止が許されないサービスでは、可用性の確保が事業継続の前提条件となります。

また、長時間の停止や頻繁な障害は、利用者の信頼低下にもつながります。そのため、可用性は技術面だけでなく、企業の信用を支える要素でもあります。

可用性を保つための具体的な対策

可用性を確保する代表的な手段として、冗長化、バックアップ、負荷分散が挙げられます。

冗長化は、サーバーやネットワーク機器を複数用意し、一部に障害が発生しても全体が停止しないようにする設計です。

バックアップは、障害やデータ消失が発生した際に、迅速に復旧するための備えです。定期的な取得だけでなく、復元できることを確認する運用も重要です。

負荷分散は、アクセスや処理を複数のシステムに分散させることで、性能低下や停止を防ぐ手法です。

可用性に関わる情報セキュリティのベストプラクティス

可用性を高めるためには、単一の対策に頼るのではなく、複数の手法を組み合わせた設計と運用が求められます。

フェールオーバーとフェールバック

フェールオーバーとは、障害発生時に自動的に待機系システムへ切り替える仕組みです。一方、フェールバックは、復旧後に元の構成へ戻すプロセスを指します。これらを適切に設計することで、サービス停止時間を最小限に抑えられます。

レプリケーションの役割

レプリケーションは、データを複数の場所に複製して保持する仕組みです。障害時の迅速な復旧だけでなく、読み取り負荷の分散にも寄与します。ただし、同期方式によっては整合性への影響もあるため、用途に応じた設計が必要です。

バックアップと復元の重要性

バックアップは「取得していること」だけでなく、「確実に復元できること」が重要です。定期的なリストアテストを行うことで、実際の障害時に慌てず対応できる体制を整えます。

冗長性の役割

冗長性は可用性向上の基本ですが、過剰な冗長化はコスト増につながります。業務影響度を踏まえ、必要十分なレベルで設計することが現実的なアプローチです。

可用性のリスクとその対策

可用性を脅かすリスクには、サイバー攻撃、機器故障、自然災害などがあります。これらを想定した対策を事前に講じておくことが重要です。

DDoS攻撃とは？

DDoS攻撃は、大量の通信を送りつけてサービスを停止させる攻撃です。トラフィック監視やフィルタリング、専用対策サービスの活用により、影響を軽減できます。

ハードウェア故障とその対策

ハードウェア故障は避けられないリスクの一つです。冗長構成や予備機の確保、保守体制の整備により、復旧時間を短縮できます。

自然災害によるリスクと対策

地震や水害などの自然災害に備え、データセンターの分散配置や遠隔地バックアップを行うことが有効です。事業継続計画（BCP）と連動した対策が求められます。

まとめ：可用性保証のための重要ポイント

情報セキュリティの3大要素である機密性・完全性・可用性は、それぞれが独立しているのではなく、相互に影響し合っています。どれか一つに偏ることなく、バランスを取ることが重要です。

機密性・完全性・可用性のバランス

過度な制限は可用性を損ない、利便性を優先しすぎると機密性や完全性が低下します。自組織の業務特性やリスクに応じて、適切なバランスを見極めることが求められます。

恒常的なリスク評価とモニタリングの重要性

情報セキュリティは一度整備すれば終わりではありません。脅威や環境の変化に応じて、継続的にリスクを評価し、対策を見直す姿勢が不可欠です。日常的なモニタリングと改善の積み重ねが、実効性のあるセキュリティ対策につながります。