DMARCとは？ わかりやすく10分で解説

DMARCとは

DMARCとはDomain-based Message Authentication Reporting and Conformanceの略で、メール送信ドメインの認証技術のことです。これは、不正な送信元からのメール送信を防ぐための重要なセキュリティ機能であり、メールの送信者と受信者間の信頼を保つ役割があります。

DMARCでは、2つの主要な技術、SPF(Sender Policy Framework)とDKIM(DomainKeys Identified Mail)が基本となります。これらドメイン認証技術を組み合わせることで、メールの真正性を確認することができます。

また、DNSでDMARCレコードを公開して、認証に失敗したメールの処理方法を受信者に告げるポリシーを作成できます。これにより、強力かつプロアクティブな防御が可能です。

DMARCが生まれた背景と必要性

DMARCが導入される理由は、ビジネスメール詐欺やフィッシング攻撃など、メールを通じたセキュリティ上の脅威への対抗するためです。インターネット上では容易に偽装されたメールが送信されるため、これらの詐欺から自分自身や顧客を保護するためには、受け取ったメールが正当な送信者から送信されたものであるかを確認する手段が必要となります。

DMARCはこのような課題を解決するために生まれました。DMARCは特に、認証が正しく行われていないメールをどのように取り扱うべきかを指示するポリシーメカニズムを提供します。その結果、送信者は自分が送信したものと偽のメールを容易に区別できるようになります。

また、DMARCは送信者に対して、自社のドメインを使用して行われるメール送信の状況を把握するためのレポートも提供します。これにより、送信者は自社のドメインが不正利用されるのを防ぎ、またあるいはそのような行為を追跡することができます。

DMARCがどのようにスパム防止に寄与するか

DMARCはスパム防止のための重要なツールです。これは主に2つの方法で行われます。まず、送信者はDMARCポリシーを使用して、メールをどのように処理するかを受信者に指示することができます。例えば、「認証に失敗したメールは削除する」や「認証に失敗したメールはスパムフォルダに移動させる」などです。

さらにDMARCは、送信者が自社のメールの認証状況について詳細なフィードバックを受け取ることができます。つまり、どのメールが認証されたか、どのメールが認証されなかったか、そしてなぜ認証されなかったかについての情報を提供するのです。これにより、送信者は自社のメール認証の状況を改善し、スパムへの対策を強化することができます。

また、これらの情報を活用することで、送信者はメールの到達率を向上させ、エンゲージメントを増加させることが可能です。これはビジネスにとって大きなメリットとなります。

DMARCの関連技術

今日、DMARCの効果的な実装と理解を深めるには、関連する二つの技術について知ることが不可欠です。これらの技術はそれぞれ独立していますが、一緒に使用することでDMARCの能力を最大限に引き出すことができます。

SPF (Sender Policy Framework)

SPF (Sender Policy Framework)は、メールが特定のドメインから正当に送信されたことを確認するための標準です。これはアンチスパム対策として有効であり、メールのヘッダー情報に「Return-Path」または「Envelope-From」アドレスと呼ばれる項目を検証します。

システムは、DNS(Domain Name System)を使用してSPFレコードを検索し、送信されたEメールのIPアドレスがレコードで許可されているものであることを確認します。これにより、不正な送信者があたかも正当なドメインからメールを送信しているかのように見せる行為を防ぐことができます。

しかしながら、SPFはそれだけで完全なソリューションではなく、他の技術と組み合わせて利用することでその力を発揮します。SPFの一部の限界は、主にEメールの送信ルートに沿ってルーティング情報が変更される場合や、メッセージを転送する一部のシステムと相互作用する際に現れます。

DKIM (DomainKeys Identified Mail) 

DKIM (DomainKeys Identified Mail)は、送信者のドメインの正統性を確認するためのもう一つの標準であり、公開鍵暗号を使用してEメールを署名します。

送信サーバはメールのヘッダと一部のボディ内容に基づいて一意の署名を生成し、これをメールヘッダに挿入します。その後、受信サーバはDNSを通じて公開鍵を取得し、その署名が有効であるかどうかを確認します。

これにより、メールが途中で改ざんされていないことを保証し、送信者が正当なドメインからのものであることを証明できます。だからと言って、DKIMが全てのセキュリティ問題を解決するわけではありません。

SPFとDKIMの関係性

SPFとDKIMはどちらもEメールセキュリティのための重要な標準であるが、それぞれが解決しようとしている問題は異なります。

SPFは、送信者がメールを送信する権限を持つかどうかを確認することに重点を置いています。一方、DKIMはメールの内容が途中で改ざんされていないことと、送信者が主張しているものと一致していることを確認します。

したがって、これらはお互いを補完する存在であり、ともに使用することで互いの弱点を補い、メールセキュリティをより強化することが可能です。

SPFとDKIMによるDMARCの強化

DMARCは基本的に、SPFとDKIMのチェックをパスしたメールのみを配信するためのフレームワークです。

しかしながら、SPFとDKIMの認証が成功しても、送信元メールアドレスと「From」ヘッダーとの間に整合性がなければならず、これがDMARCの役割となります。

結果として、これらの標準が組み合わさることで、DMARCはフィッシング詐欺やその他の形の攻撃からの完全な保護を提供し、メール送信者のレピュテーションやブランドを保護します。

DMARCの詳細

DMARCは、ビジネスメール詐称やフィッシング攻撃、なりすましメールなどの攻撃に対して、現時点で最も強力でプロアクティブに防御ができる技術の1つとされています。

このセクションでは、DMARCの基本の仕組みから、DMARC認証のフロー、さらにポリシーの種類やブラックリストとの関係について解説します。

DMARCの基本の仕組みとプロセス

DMARCは、SPFとDKIMを基に構築されたプロトコルです。これらの技術を用いてドメインの認証を行い、DMARCポリシーを使用して認証に失敗したメールの処理方法を決定します。

DMARCポリシーは、DNSで公開され、メールの受信者はこの情報を参照して、送信者のメールをどのように扱うべきかを評価します。これにより、誤ってなりすましメールを開いてしまう危険性を軽減します。

また、DMARCにより、組織は誰がそれらの名前でメールを送信しているかを正確に把握でき、この情報を元に不正な送信者への対策を行うことが可能になります。

DMARCポリシーの種類と特徴

DMARCには三つの主要な政策が存在します。「None」「Quarantine」「Reject」で、それぞれ異なった特性と機能性を持ちます。

「None」ポリシーは、報告のみを行います。つまり、メールは他のフィルターによって評価され、適切なアクションが取られます。
「Quarantine」ポリシーは認証に失敗したメールをスパムとして扱います。
「Reject」ポリシーは、認証に失敗したメールを受信者が受信しないようにします。

これらのポリシーはDNSレコード内で設定され、状況に応じて適切なものを選択できます。

DMARC認証のフロー解説

DMARC認証のフローは、以下のように行われます。まず、メールが送信され、受信サーバがDMARCレコードをチェックします。次に、SPFとDKIMの認証が行われ、その結果に基づいてDMARC認証が適用されます。

そして、DMARC認証に合格したメールは通常通り受信者に配信される一方、合格しなかったメールはDMARCポリシーに基づいて適切なアクションが取られます。

このフローによるもので、DMARCは実効的なEメールセキュリティの層として働きます。これにより、不正なメールから受信者を保護し、送信者が信頼できるものであることを保証します。

DMARCとブラックリストの関係

DMARCは、ブラックリスト登録を防ぐための効果的な戦略の一つともなります。

ブラックリストとは、スパム活動を行っているとされるIPアドレスのリストであり、一度ブラックリスト登録されるとメールの配信に大きな支障をきたす可能性があります。

ブラックリストに登録されないためには、不正なメールから来る可能性のある被害を少なくすることが重要であり、DMARCがそのための強力な道具となります。そのため、すべての組織においてDMARCの適用が推奨されています。

DMARCのメリット

DMARCは、メール詐欺やフィッシング攻撃に対抗する強力なツールとして認識されています。しかし、同時にその長所と限界を理解し、適切に適用することが重要です。ここでは、DMARCの主なメリットと限界、それに対処するための考え方などを詳しく解説します。

DMARCの主なメリット

DMARCの最大のメリットは、偽装メールが防止できる点です。DMARCは、送信者の身元情報の正確さを保証することで、受信者が正当なメールと偽装メールを容易に判断できるようにします。これにより、メールによる信頼性が大幅に向上します。

また、DMARCはメール通信の透明性を提供します。ビジネスにおけるメールの送信状況をリアルタイムで把握できることで、送信者は自社のメールの送信状況をコントロールし、受信者の行動を予測する力を掌握することができます。

DMARC利用で得られる具体的な効果

DMARCを活用すると、ITコストの削減につながる可能性があります。偽装メールのリスクが低減した結果、セキュリティ対策にかかる費用や被害からくる損失を抑制することができます。

また、ブランドの評価を上げることも期待できます。消費者は、通信の安全性に高い関心を持っています。その中で、DMARCを導入したことを公に表明することで、顧客の信頼を勝ち得ることが可能です。

さらに、Phishing（フィッシング）やSpoofing（スプーフィング）といった悪質な攻撃から身を守ることが可能となります。 これらの攻撃は、企業の業績に大打撃を与え、顧客の信頼を大きく失わせる可能性があります。

DMARCの限界と課題

しかし、DMARCにはいくつかの限界が存在します。DMARCはあくまでメール認証の一部であり、全てのセキュリティリスクを排除するわけではありません。

また、DMARCの導入・運用には知識と時間が必要であり、全てのドメインの認証を要求することは現実的ではないという課題も存在します。

これらの制約を理解し、DMARCを他のセキュリティ対策と組み合わせることが 効果的なメールセキュリティ対策を実現するための重要なステップです。

DMARCの導入に当たっての注意点

DMARCの導入にあたっては、一部の重要な事項に注意すべきです。まず、DNSレコードにSPFとDKIMの両方を設定することが必要です。

また、DMARCポリシーを適用する前に、メールフローに影響を与える可能性のある問題を確認するために、必ず監視モード（p=none）で始めることを推奨します。

最後に、DMARCの導入によるメリットを最大限に活用するには、営業、マーケティング、IT部門が連携し、DMARC導入の全体戦略を共有しなければならないことを忘れてはなりません。

DMARCとビジネスの関連性

ビジネスにおけるDMARCの重要性とは何か、DMARCによるセキュリティ強化策、メールマーケティングの最適化手法、そしてROI向上について見ていきましょう。

DMARCのビジネスにおける重要性

DMARCは、フィッシング攻撃やなりすましメールなど、ビジネスメール詐欺から企業を防御するためのプロトコルです。正当な送信者と悪意のある送信者を区別し、信頼性あるコミュニケーションを保証することで、顧客との関係維持やブランドイメージの保全に寄与するものと言えます。

なお、DMARCは送信者側だけでなく受信者側にもメリットがあります。DMARCが採用されたメールは信頼性が高いため、受信者（あるいはそのメールセキュリティシステム）は送信者を信頼しやすくなります。これにより、メールの到達率が向上し、ビジネスメールの効果が高まります。

DMARCを活用したセキュリティ強化策

DMARCを活用することで、ビジネスのセキュリティを大幅に強化することが可能です。具体的な活用方法として、取り扱っている情報の機密性を保ち、企業のブランドや顧客データを保護するため、DMARCの設定を最適化することが重要です。

また、DMARCは信頼できないメールを特定の場所に隔離したり、その受信を完全に拒否したりすることができます。これにより、フィッシングメールやスパムメールからネットワークを保護することができます。

DMARCの報告機能を用いれば、誤ってブロックされた正当なメールや信頼できない送信ソースからのメールを特定し、より設定を最適化することも可能です。このようなセキュリティ強化策を用いることで、合理的な投資で企業のセキュリティを向上させることが可能となります。

DMARCを用いたメールマーケティングの最適化

DMARCはまた、ビジネスメールの送信側である企業のマーケティング活動にも有利です。例えばメールマーケティングでも、DMARCの導入により、メールが正確に配信され、開封やクリック率が向上すると期待されます。

顧客に届かないメールやスパムフォルダに振り分けられるメールは、マーケティング効果を削いでしまいます。DMARCは、そのような問題を最小限に抑えつつ、企業のメールが正確に顧客に配信されることを保証します。

そうした中でも、大手ISP（Internet Service Provider）はDMARCをサポートしており、DMARC対応のメールは「信頼された送信元」から来ていると判断します。これにより、送信メールの到達率が向上し、結果的にマーケティング効果も高まります。

DMARCの導入によるROI向上

DMARCの導入は経済的な利点ももたらします。上記で触れたように、DMARCは信頼性の高いEメール配信を保証し、マーケティング効果を向上させます。その結果、マーケティングのROI（Return on Investment）が向上します。

これら以外にも、セキュリティインシデントが減少することで、顧客サービスやIT部門のコストを削減できます。また、フィッシング被害によるブランドイメージの毀損を予防することで、間接的な利益も期待できます。

したがって、DMARCの導入はコスト削減と効果的なマーケティングを両立させる、ビジネスにおいて非常に有効な手段となります。