社内ネットワーク構築の進め方とは？　注意点もわかりやすく解説

企業の業務は、SaaS、クラウドストレージ、Web会議、基幹システムなど「ネットワークが使えること」を前提に成り立っています。しかし実務では、インターネット回線を引いただけでは業務は回りません。端末・サーバー・クラウドを安全かつ安定してつなぎ、障害や攻撃が起きても被害を広げにくい社内ネットワーク（イントラネット）の設計が必要です。

この記事では、社内ネットワークの定義と仕組み、構成要素、構築の進め方を整理しつつ、2週目として「判断に使える」観点（要件の決め方、落とし穴、運用で詰まりやすい点）まで踏み込みます。

社内ネットワークとは

この章で分かること：社内ネットワークの定義、インターネットとの違い、家庭内LANと同列に扱うと起きやすい問題が分かります。

社内ネットワークとは、「社内イントラネット」とも呼ばれる、企業内で閉じられたネットワークのことです。おもに、パソコンやプリンタなどのOA機器が接続され、会社のデータ（人事、会計、顧客情報）を扱うシステム、ファイル共有サーバー、グループウェアへのアクセスに利用されます。社内に限定されたネットワークを持つことで、情報資産をより安全に取り扱いやすくなり、業務の効率化も図れます。

一方で、社内ネットワークは「社内だから安全」という発想だけでは成立しません。クラウド利用やリモートワークが当たり前になった現在、社内外の境界は曖昧になりがちであり、侵入経路はメール・Web・端末・認証情報の漏えいなど多岐にわたります。社内ネットワークは、単に機器をつなぐ土台ではなく、可用性（止まらないこと）、セキュリティ、運用性を満たす「業務インフラ」として設計する必要があります。

インターネットと社内ネットワークの違い

インターネットは不特定多数が接続する外部ネットワークであり、社内ネットワークは企業内の利用を前提に制御されたネットワークです。実務上の違いは「閉じているかどうか」よりも、誰が、どの端末で、どのリソースに、どんな条件でアクセスできるかを組織として設計・運用できる点にあります。

例えば社内ネットワークでは、端末の種類（業務端末、個人端末、IoT、来客端末）や利用目的に応じてネットワークを分離し、認証や権限、ログ取得の方針を揃えます。これが曖昧だと、トラブル時の切り分けが難しくなり、事故や侵害時に影響範囲が広がりやすくなります。

家庭内LANとの違い

小規模なイントラネットは家庭内にもあります。自宅ではインターネット回線を契約し、ホームネットワーク（家庭内LAN）を構築して複数の機器を接続している方も多いでしょう。ただし、社内ネットワークは家庭内LANと比べて、規模だけでなく求められる可用性やセキュリティレベルが大きく異なります。

業務ネットワークでは、止まると業務が止まるだけでなく、復旧に時間がかかったり、復旧途中にデータ破損や二次被害が発生したりします。さらに、認証情報の漏えい・不正アクセス・マルウェア感染などのリスクに対して、「侵入は起こり得る」前提で被害を抑える設計が求められます。

社内ネットワークの仕組み

この章で分かること：LAN/WAN、社内ネットワークの基本階層、通信が成立するための要素（アドレス、名前解決、経路、認証）が整理できます。

LANとWAN

社内ネットワークは、拠点内を中心としたLANと、拠点間をつなぐWANに大きく分けられます。

LANは、おもに単一拠点（本社や工場など）で構築されるネットワークです。対してWANは、離れた拠点同士を結ぶ広域ネットワークであり、例えば「東京の本社LAN」と「大阪の支社LAN」をつなげて、ひとつの社内ネットワークとして運用できます。WANの実現方法は、専用線だけでなく、閉域網、拠点間VPN、SD-WANなど、要件（コスト・品質・冗長性）により選択肢が複数あります。

WAN方式の選び方で意識すべき判断材料

WANを選定するときは、単に「つながればよい」ではなく、次の観点を言語化しておくとブレにくくなります。

• 遅延と揺らぎ：Web会議や音声、VDIの体感は回線の遅延と揺らぎの影響を受けやすい
• 帯域の確保：定常トラフィックとピークトラフィックを分けて見積もる
• 冗長化：回線断やキャリア障害に備える必要があるか、切替を自動にするか
• セキュリティ方針：拠点間を暗号化するか、クラウド直結を許可するか、検査をどこで行うか
• 運用負荷：設定変更や障害対応を内製できるか、管理の一元化が必要か

有線LANと無線LAN

LANの接続方法には、有線LANと無線LANがあります。無線LANは利便性が高い一方で、電波が届く範囲にリスクが広がるため、認証・暗号化・運用を前提に設計することが重要です。

有線LANは「ケーブルを挿せばつながる」設計になりがちですが、業務端末だけでなく、複合機、会議室機器、IoT、工場機器など、接続対象が増えるほど「誰でも挿せば入れる」状態はリスクになります。無線LANに限らず、有線でも端末認証やネットワーク認証を設計に含めることが、現代の社内ネットワークでは重要です。

通信が成立するための基礎要素

社内ネットワークは機器の集合体ですが、運用や障害対応の観点では、通信を成立させる要素を分解して理解しておくと切り分けが速くなります。

• IPアドレス：端末がどのネットワークに属し、どの宛先に通信するかの前提
• 名前解決：サーバー名やドメイン名をIPに変換する仕組み（DNS）
• 経路：別ネットワークへ到達するためのルーティングやゲートウェイ
• 認証と権限：社内Wi-Fiや有線接続、VPN、アプリで「誰が使えるか」を決める仕組み
• 時刻同期：ログの突合や認証の整合性に必要な仕組み（NTPなど）

例えば「クラウドにだけつながらない」「特定拠点だけ遅い」といった現場の困りごとは、DNS、経路、FWのポリシー、端末のプロキシ設定など、複数要素が絡むことが多いです。設計時点で要素を整理し、運用でも観測できる状態にしておくことが、2週目の品質に直結します。

社内ネットワークを構成する主な機器と役割

この章で分かること：主要機器の役割と、設計で詰まりやすいポイント（分割、冗長化、境界、可視化）を把握できます。

社内ネットワークを構成する主な機器

社内ネットワークは、複数の機器を組み合わせて成り立ちます。代表例は次のとおりです。

• ルーター：ネットワーク同士を中継し、拠点間接続や外部接続の制御を担う
• スイッチ：同一ネットワーク内の端末を収容し、通信を分岐させる（VLANなどの論理分割にも関与）
• 無線アクセスポイント：Wi-Fi端末を収容し、無線LANを提供する
• ファイアウォール：外部との境界で通信を制御し、攻撃や不正通信を抑止する
• サーバー：ファイル共有、業務システム、認証基盤など、業務に必要な機能を提供する
• クラウド：SaaSやIaaS/PaaS、クラウドストレージなど、業務機能を外部で提供する

これらを組み合わせた通信基盤の上で、業務システムや各種サービスが動作します。そのため「つながる」だけでなく、止まりにくい・守りやすい・運用しやすい設計が重要になります。

論理分割とセグメント設計

社内ネットワークでは、端末や用途をひとまとめにせず、VLANやサブネットで分割して、通信の範囲を意図的に狭める設計が基本になります。分割の狙いは次の2つです。

• 障害の局所化：ブロードキャストの影響やループ事故の影響範囲を抑える
• 侵害の抑止：侵入やマルウェア感染が起きても横展開を難しくする

分割は増やせばよいわけではありません。分割が細かすぎると、例外通信が増え、運用が複雑化し、結果として「誰が何を許可したか」管理しにくくなります。2週目の設計品質では、分割の目的と運用できる粒度を合わせることが重要です。

冗長化と可用性の考え方

可用性を高めるには、単に機器を二重化するだけでは不十分で、故障時に「どのように切り替わるか」まで含めて設計します。例えば、回線冗長、機器冗長、電源冗長、経路冗長をどう組み合わせるかは、業務影響とコストのバランスで決まります。

また、冗長化は「切替が起きたときに初めて動作が分かる」ことが多いため、導入時のテストと、運用中の定期的な確認が重要です。冗長化のつもりが、実際には片系でしか動いていないケースは珍しくありません。

監視と可視化

ネットワークは障害が起きる前に兆候が出ることがあります。例えばエラーカウンタの増加、回線の輻輳、無線の干渉、CPU/メモリの逼迫、認証失敗の増加などです。監視の目的は「障害の検知」だけでなく、平常時の基準を作り、異常を早く見つけることにあります。

運用で現実的に回すには、監視の対象とアラートの基準を絞り込み、一次切り分けに使える項目を揃えることが重要です。誰が見ても判断できる形にしておくと、属人化を減らせます。

社内ネットワークを構築する際の注意点

この章で分かること：失敗しやすい落とし穴を、セキュリティとトラフィックの両面から「判断材料」として整理できます。

セキュリティ対策

社内ネットワークは「社内向け」とはいえ、外部との通信が発生する以上、マルウェア感染や不正アクセスなどのリスクは避けられません。さらに近年は、クラウド利用やリモートワークの普及により、社内外の境界が曖昧になりやすく、従来よりも強固な対策が求められています。

最低限おさえたい基本対策

• 境界の制御：ファイアウォール、Webアクセス制御、メール対策など
• 端末の防御：OSとソフトの更新、マルウェア対策、暗号化、紛失対策
• 認証とアクセス制御：多要素認証、最小権限、ネットワーク認証、権限管理
• 分離と制限：セグメント分割、重要系への経路制御、来客用Wi-Fiの分離
• ログと監視：通信ログ・認証ログの保管、異常検知、インシデント対応手順

社内ネットワークで誤解されやすい注意点

• ファイアウォールがあれば安心：境界が守れても、端末侵害や認証情報漏えいが起点になると内部で被害が広がる
• VPNで安全が完結する：VPNは「通り道」を作る手段であり、誰がどこへアクセスできるか、端末が健全かの設計が別途必要
• 無線だけが危ない：有線も「挿せば入れる」状態だと、盗難端末や不正接続に弱い

とくにリモートアクセスを前提にする場合は、「誰が・どの端末で・どこへ」アクセスできるのかを設計し、必要に応じてVPNや認証強化、端末の健全性チェック、アクセス範囲の制限を組み合わせて運用することが重要です。

トラフィック

ネットワークの規模が大きくなるほど、トラフィックにも注意が必要です。ルーターやスイッチなどの機器には処理できるトラフィックが定められており、性能を超えると混雑が起き、通信遅延や切断などの障害につながります。

トラフィック設計で意識したい観点

• ピークの見積もり：通常時だけでなく、全社配信、バックアップ、更新配布などのピークを想定する
• アプリ特性：Web会議、映像、クラウド同期、ファイル転送など、通信の性質と時間帯を把握する
• 余裕と拡張性：現状ギリギリではなく、端末増・拠点増・クラウド移行を見込む
• 優先制御：必要に応じて業務重要通信を優先し、更新やバックアップは時間帯をずらす

ボトルネックが出やすいポイント

• インターネット出口：クラウド利用が増えるほど出口が混みやすくなる
• 拠点間回線：クラウド同期やファイル共有の設計によっては支店側が詰まりやすい
• 無線の収容：端末増により電波の混雑や干渉が顕在化しやすい
• サーバー側：ネットワークは足りていてもサーバーの処理が追いつかない場合がある

映像を取り扱う企業や大容量ファイルの転送が多い企業では、影響が顕在化しやすい傾向があります。監視・可視化を前提に、ボトルネックを早期に発見できる状態を作っておくと安心です。

社内ネットワークの構築の進め方

この章で分かること：構築の流れを、要件の決め方と失敗しにくい実務手順として整理できます。

1. 現状調査を実施

新規構築でも更改でも、まず現状を調査して把握することが重要です。たとえば次のような点を洗い出します。

• ネットワーク関連で発生している課題（遅い、切れる、運用が属人化しているなど）
• 利用中のサービスと通信の実態（クラウド比率、拠点間通信、バックアップ、更新配布など）
• 端末と利用者の増減見込み（拠点増、リモート増、IoT導入、無線強化など）
• 現状の構成情報（構成図、IP設計、VLAN、回線、機器型番、設定バックアップ、保守契約）

「社内ネットワークで何を実現したいのか」「何を解決したいのか」を明確にしておくと、後工程がスムーズになります。現状調査は、単なる棚卸ではなく、要件定義の根拠になります。

2. ネットワーク要件の決定

現状調査の結果をもとに、要件を固めます。例としては次のとおりです。

• 有線と無線の方針（併用比率、来客用Wi-Fiの扱い、端末区分）
• 接続台数の見積もり、IPアドレス設計（将来増も含める）
• セグメント設計（業務端末、サーバー、来客、IoT、管理系などの分離方針）
• 拠点間接続の方式（閉域網、VPN、SD-WANなど）
• 可用性要件（冗長化の範囲、許容停止時間、保守体制）
• セキュリティ要件（認証、アクセス制御、ログ、監視、運用体制）

要件は「現状の延長」で決めると、数年後に破綻しやすくなります。端末増やクラウド利用増など、変化の方向性を織り込んだ上で、運用可能なレベルに落とすことが重要です。

3. 設計と構築

要件に基づき、ネットワーク構成を設計し、機器設定・配線・無線設計などを行います。構成図は「全体」「拠点」「セグメント」の粒度で作っておくと、移行や障害対応もスムーズになります。

設計では、性能や冗長化だけでなく、運用の観点も入れておくことが重要です。例えば、設定変更の手順、設定バックアップ、機器の監視項目、ログの保管先、障害時の一次切り分けまで、後工程で必ず必要になります。

4. テスト

導入前に、通信が想定どおりか、性能は足りるか、切替が機能するかなどを確認します。とくに業務影響が大きい環境では、障害時の挙動まで含めてテストすることが重要です。

• 通信の到達性（拠点内、拠点間、クラウド、インターネット）
• 権限制御の妥当性（想定外に通っていないか、必要通信が塞がれていないか）
• 冗長化の切替（回線断、機器断、電源断を想定した挙動）
• 監視とログ（アラートが上がるか、切り分けに必要な情報が残るか）

5. 運用ルールの策定と継続改善

IT環境は「一度構築したら終わり」ではありません。トラブルを前提に、運用を整えておくことが重要です。

• 故障時の対応手順（連絡系統、復旧手順、交換手配）
• 問い合わせ対応フロー（一次切り分け手順、エスカレーション）
• 新規端末の接続手順（申請、認証、台帳管理、例外運用）
• 変更管理（誰が、いつ、何を変えたかを追える状態）

あわせて、監視を行うことで、問題の早期発見や再発防止につながります。トラフィック増や端末増は避けられないため、定期的に「設計時の前提が崩れていないか」を点検し、必要な投資や分割、運用変更につなげるのが現実的です。

この記事のまとめ

この章で分かること：社内ネットワークを「つながる環境」ではなく「業務インフラ」として成立させるための要点を整理できます。

企業活動において、社内ネットワークは業務の根幹を支える重要インフラです。単に「つながる」だけでなく、障害時にも止まりにくい可用性、情報資産を守るセキュリティ、将来の増加に耐える拡張性、そして運用しやすさまで含めて設計することが重要になります。

まずは現状調査で目的と課題を明確にし、要件決定、設計、構築、テスト、運用の流れで、自社に合った社内ネットワークを整備していきましょう。特に2週目の観点では、構成の正しさだけでなく、判断材料と運用で回る形を先に作っておくことが、後の安定運用と事故耐性を左右します。

ご参考

【ウェビナー】企業無線LANの必須要件 ～ガイドラインが求める認証でセキュリティを強化する方法～ | ネットアテスト

Wi-Fi 6で変わるトコロと変わらないトコロ。企業が無線LANを導入・検討する際に絶対に外してはいけないポイントとは？今回は、企業無線LANのあるべき姿を、その成否を分ける認証セキュリティに注目し解説します。

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