ITインフラとは？ 構築や見直しの方法・注意点など

世の中には多くのITシステム、サービスが存在しますが、それらを稼働させるためには「ITインフラ」が欠かせません。さまざまな場面でITが活用される今、どのような企業でもITインフラの構築・運用が必要になってきています。

しかし、ITインフラという言葉は知っていても、その中身についてはあまり詳しくないという方も多いのではないでしょうか。

この記事では、ITインフラの概要から構築の注意点、見直し方法までを整理して解説します。

ITインフラとは

一般的に「インフラ（インフラストラクチャー）」といえば、電気・ガス・水道、道路や公共施設など、生活を送る上で欠かせない「基盤」のことを指します。

同じようにITインフラは、IT分野における基盤となるものです。コンピューターやサーバーといったハードウェアのみを指すこともあれば、より広く、OSやミドルウェア、ネットワーク回線、運用監視なども含めたものを指す場合もあります。本記事では後者の、広い意味でのITインフラについて取り上げます。

ITインフラを構成する主な要素

ITインフラは、単一の機器ではなく、複数の要素が組み合わさって成り立ちます。代表例は次のとおりです。

• サーバー／仮想化基盤（オンプレミス、クラウドIaaSなど）
• OS／ミドルウェア（Webサーバー、アプリ基盤、データベースなど）
• ネットワーク（LAN／WAN、インターネット接続、VPN、SD-WANなど）
• ストレージ／バックアップ（保存・復旧、世代管理、暗号化など）
• 認証・ID管理（アカウント、権限、MFA、証明書など）
• 監視・ログ（死活監視、性能監視、アラート、監査ログなど）
• 障害対策・復旧（冗長化、DR、BCP、切り戻し計画など）

例えば企業においてITインフラを構築するといえば、自社専用のサーバー環境を用意し、ネットワークや認証、監視・バックアップの仕組みまで含めて「継続的に使える基盤」を整えることを意味します。

ITインフラ構築の注意点

企業や組織でITインフラを用意するにあたっては、堅牢でありながら利便性の高いものを構築する必要があります。脆弱なITインフラを構築してしまうと、サイバー攻撃の被害に遭いやすくなり、環境の変化にも柔軟に対応しにくくなります。かといって堅牢さのみを追求して利便性を軽視すると、生産性の低下を招きかねません。

セキュリティ

昨今はテレワークの普及もあり、ITシステムへのアクセスは社内ネットワークからだけとは限らなくなりました。クラウドサービスの業務利用も増えているため、社外からのアクセスも前提に、アクセス経路とセキュリティ対策をセットで設計することが重要です。

特に、IDとパスワードだけに依存した認証や、過度に広い権限付与は、侵害時の影響を大きくします。多要素認証（MFA）や最小権限、端末の健全性確認、ログ取得などを組み合わせ、「侵入されない」だけでなく「侵入されても拡大しにくい」設計が求められます。

可用性（止めない仕組み）

ITインフラは、常時利用できる状態をできるだけ維持し続けなければなりません。そのためには、サーバーやネットワーク経路の冗長化が欠かせず、仮に一部で障害・不具合が発生しても、基盤としての機能を維持できる構成が理想です。

ただし、高い可用性を求めるほど、コストや運用の複雑性も増える傾向があります。業務影響（止まった場合の損失）を踏まえ、目標とする可用性や復旧時間（RTO）・復旧時点（RPO）を現実的に設定しましょう。

運用（作って終わりにしない）

ITインフラは構築後の運用が品質を左右します。監視、脆弱性対応（パッチ適用）、構成変更管理、バックアップ検証、棚卸しなどを継続的に回せる体制まで含めて設計することが重要です。

ITインフラの構築方法

ITインフラは、自社にインフラエンジニアなどの専門人材がいれば独力で構築することもできます。この場合、ITインフラを構成する要素は多岐にわたるため、担当部署が複数に分かれることもあります。

専門人材がいなかったり、検討や維持に十分な時間を割くことが難しかったりする場合は、ITインフラの構築から運用までを外部に委託することも可能です。インフラ構築のためのパッケージやソリューションを用意している業者も多く、また、セキュリティの部分だけ専門企業に依頼するといった進め方もあります。

基本の流れ

1. 目的の明確化と要件定義
   何のために構築するのか（業務目的・対象範囲・利用者・必要な性能や可用性）を決めます。
2. 方式選定（オンプレミス／クラウド／ハイブリッド）
   要件と制約（コスト、運用体制、法令・ガイドライン、既存システムとの接続）を踏まえ、方式を選びます。
3. 設計・調達
   必要なハードウェア／ソフトウェア、ネットワーク、認証、監視、バックアップを設計し、調達します。
4. 構築・テスト
   機能テストだけでなく、障害時の挙動、復旧手順、アクセス制御、ログ取得なども含めて確認します。
5. 運用設計・引き継ぎ
   監視、変更管理、定期メンテナンス、インシデント対応、問い合わせ窓口など運用を整備します。

ITインフラを見直して更改する場合も流れは同様です。何を目的として、どのような機能が必要なのかを要件定義として最初に固め、設計・構築・テストへとつなげます。はじめに目的や機能を明確にすることが、手戻りを減らすうえで特に重要です。

また、構築後も常時監視するような運用が必要です。障害や性能劣化、セキュリティ上の異常は「早く気づく」ほど影響を小さくできるためです。

ITインフラの見直し方法

新規にITインフラを構築するだけでなく、既存インフラの老朽化や事業環境の変化により、見直しが必要になることもあります。最近ではオンプレミスからクラウドへ移行するケース、あるいはオンプレミスとクラウドを併用するハイブリッド構成を採用するケースも増えています。

見直しで最初にやるべきこと

見直しの第一歩は、現状把握と課題の洗い出しです。次の観点で棚卸しすると整理しやすくなります。

• 構成（機器・回線・サービス・接続関係）の全体像
• 性能（遅い／混む／ピーク時に耐えない）
• 可用性（止まる／復旧に時間がかかる／属人化している）
• セキュリティ（認証、権限、ログ、パッチ、設定の一貫性）
• 運用（監視、変更管理、バックアップ、手順書、担当体制）
• コスト（固定費、保守、運用負荷、更新費用）

クラウド移行・更改で特に注意したいポイント

クラウドは便利ですが、「勝手に安全」「勝手に止まらない」わけではありません。責任分界（どこまでが利用者側の責任か）を理解し、認証・権限、ネットワーク、ログ、バックアップ、復旧の設計を再確認しましょう。

また、ITインフラが変わると、その上で稼働しているITシステムにも大きな影響を及ぼします。ひとつの基盤上に複数システムが稼働していることも珍しくないため、各システムへの影響（通信要件、IP設計、認証連携、バッチ処理、保守時間など）を事前に確認することが重要です。

利便性の観点では、普段から利用者・管理者の意見を集めて記録しておくと、見直し時の判断材料になります。

この記事のまとめ

ITインフラの構築・見直しは計画的に進めましょう。

ITインフラはすべてのシステムの基盤であるため、構築や更改の際にはセキュリティ、利便性、障害対策（可用性）の3点には特に注意が必要です。

オンプレミス、クラウド、ハイブリッドなど方式の選択肢は広がっていますが、どの方式であっても「目的の明確化」「要件定義」「運用まで含めた設計」が欠かせません。新規構築でも更改でも、手戻りを減らすために計画的に進めましょう。

FAQ