多要素認証（MFA）とは？方式や導入するメリットについて解説

企業のセキュリティ対策において、パスワード認証の運用に限界を感じていませんか。本記事では、強固なセキュリティと利利便性を両立する多要素認証（MFA）の仕組みや具体的な認証要素について詳しく解説します。導入メリットや運用時のポイントを事前に把握することで、自社に最適なアクセス環境を構築しやすくなるでしょう。

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多要素認証（MFA）とは

多要素認証（MFA）の概要について解説します。定義や基本的な仕組みをはじめ、現代のビジネスにおいて重要視される背景、およびパスワード認証の限界について詳しく見ていきます。

多要素認証（MFA）の定義と仕組み

多要素認証（MFA）とは、セキュリティを強化するために、2つ以上の異なる要素を組み合わせて本人確認する仕組みです。具体的には、「知識情報（パスワードなど）」「所持情報（スマートフォンなど）」「生体情報（指紋など）」の3要素から複数の情報の提示を求めます。

これにより、万が一1つの情報が漏えいしたとしても、他の要素が追加の確認手段となりを果たし、不正アクセスのリスクを抑えられます。

多要素認証（MFA）が重要視される理由

多要素認証が重要視される理由は、サイバー攻撃の増加やクラウドサービスの普及により、従来の境界型セキュリティが通用しなくなったためです。従業員が社外からシステムにアクセスする機会が増加し、認証情報が漏えいした際のリスクが高まっています。

企業の大切な情報資産を守るための有効な手段として、IPA（独立行政法人情報処理推進機構）などの各種ガイドラインでも導入が強く推奨されています。

パスワード認証だけでは不十分な理由

パスワード認証だけでは不十分な理由は、情報漏えいや不正アクセスの被害を根本的に防ぎきれないためです。パスワードの使い回しや単純な文字列の設定、フィッシング詐欺による情報の窃取など、人為的なミスや攻撃に対して突破されやすいといえます。

知識情報のみに依存する単一の認証方法では、その情報が第三者の手にわたると、アカウントを不正利用される危険性が高まります。

多要素認証（MFA）の3つの認証要素

多要素認証（MFA）を構成する3つの要素について解説します。それぞれ異なる特徴を持ち、組み合わせることで強固なセキュリティ環境を構築できます。

知識認証

知識認証とは、ユーザー本人だけが知っている情報を利用して認証を行う方式です。本人の記憶に基づく情報を用いるため、特別な機器を用意する必要がなく導入が容易なためです。具体的には、以下のようなものが挙げられます。

• パスワード
• PINコード（暗証番号）
• 秘密の質問

このように手軽に利用できる反面、情報漏えいによるリスクがあるため、他の認証要素と組み合わせる必要があります。

所有物認証

所有物認証とは、ユーザー本人が所持する物品を利用して認証を行う方式です。物理的なアイテムが必要となるため、遠隔からの不正アクセスを防ぎやすいためです。具体的には、以下のアイテムを使用します。

• スマートフォン
• ICカード
• ハードウェアトークン
• デジタル証明書

物理的なデバイスを用いることで安全性を高められます。一方で、紛失や盗難時には認証できなくなる点に注意が必要です。

生体認証

生体認証とは、ユーザー本人の身体的特徴を利用して認証を行う方式です。個人ごとに異なる特徴を利用するため、パスワードとは異なる認証要素として活用できますが、方式や登録・保管方法によってリスクは異なります。具体的には、以下の認証方法があります。

• 指紋認証
• 顔認証
• 静脈認証

生体情報は忘れたり紛失したりするリスクがなく、スムーズな認証が可能です。強固なセキュリティと利便性を両立できるため、多要素認証において重要な役割を果たします。

多要素認証（MFA）と二段階認証・二要素認証の違い

多要素認証（MFA）と混同されやすい言葉として、二段階認証や二要素認証が挙げられます。それぞれの違いを明確に理解することが大切です。

二段階認証とは

二段階認証とは、認証のプロセスを2回に分けて行う方式です。段階を分けることで不正アクセスを防ぐためです。
具体的には、以下の手順を踏む場合が該当します。

1. パスワードを入力する（知識情報）
2. 暗証番号を入力する（知識情報）

このように、同じ種類の要素を2回繰り返すだけでも二段階認証と呼ばれます。多要素認証と異なり、複数の要素を組み合わせるとは限らない点に注意してください。

二要素認証とは

二要素認証とは、異なる2つの要素を組み合わせて認証を行う方式です。異なる要素を用いるため、高い安全性を確保できるためです。各認証の違いは以下の通りです。

• 二要素認証：2種類の要素（例：パスワードとスマートフォンの認証アプリ）
• 多要素認証：2種類以上の要素（例：パスワードと指紋とICカード）

このように、二要素認証は多要素認証に含まれる概念です。どちらも複数の要素を用いる点で、セキュリティ強化に有効な手段です。

多要素認証（MFA）の主要な方式

多要素認証（MFA）で利用される主要な方式について解説します。現在広く普及している代表的な４つの手法を挙げ、それぞれの特徴と仕組みを詳しく説明します。

SMS認証・認証アプリ

SMS認証や認証アプリは、所有物認証に分類される手軽な方式です。多くの人が日常的に携帯するスマートフォンを活用するため、専用の機器を別途用意する手間を抑えることできます。SMS認証では携帯電話の番号宛てに一時的なコードが送信されます。認証アプリではアプリケーション上に時間経過で更新されるコードが表示されます。

導入のハードルが低く利便性に優れるため、各種サービスで広く採用されている方式です。

ワンタイムパスワード

ワンタイムパスワードは、一定時間または1回限りで有効な使い捨てパスワードを利用する方式です。一度使用するか短時間で無効になるため、パスワードの再利用による不正アクセスのリスクを下げられます。専用トークンに表示される数字を入力する方法や、登録済みのメールアドレス宛てにパスワードが届く方法があります。

万が一パスワードが漏えいしても再利用できないため、高い安全性を維持できる方式です。

FIDO認証

FIDO認証は、公開鍵暗号方式を用いて、パスワードレス認証や強固な追加認証を実現するための規格です。秘密鍵はスマートフォンやセキュリティキーなどの認証器側で管理され、サービス側には送信されません。また、認証情報は利用するWebサイトやアプリに紐づくため、偽サイトにだまされにくく、フィッシング耐性が高い点が特徴です。スマートフォンなどに搭載された指紋認証や顔認証を利用し、端末側で本人確認を完結させます。パスキーは、FIDO標準に基づくパスワードレス認証の仕組みで、FIDO認証をより使いやすく普及させるための代表的な利用形態です。

パスワードを記憶する負担がなくフィッシング詐欺にも強いため、次世代の認証方式として普及が進んでいます。

デジタル証明書認証

デジタル証明書認証は、デジタル証明書を用いてユーザーや端末の正当性を確認する認証方式です。フィッシング攻撃の耐性があり、利用端末を特定できる点など、セキュリティの高さに優位性があります。また、デジタル証明書方式は、初回設定が済めば利用者は証明書をほとんど意識せずに認証できるため、利便性を維持しやすいという利点もあります。デジタルな認証要素のため追加機器の購入が不要といった運用面でのメリットもあります。

多要素認証（MFA）を導入するメリット

多要素認証（MFA）を導入することで、セキュリティ強化やパスワード管理の負担軽減、コンプライアンス対応など、さまざまなメリットを得られます。それぞれについて解説します。

セキュリティの向上が図れる

セキュリティの向上が図れる点は大きなメリットです。複数の認証要素を組み合わせることで、単一の認証情報が漏えいした場合でも、不正アクセスのリスクを低減しやすくなります。パスワードが盗まれても、指紋やスマートフォンによる認証がなければログインできません。ソリトンシステムズが提供する認証サービスなどでも、この仕組みにより安全なアクセス環境を実現しています。

パスワード依存からの解放

パスワード管理の負担が軽減する点も大きな利点です。パスワードレス認証やシングルサインオンと適切に連携できる場合、利用者が複数のパスワードを記憶・入力する負担を減らせます。対象システムの連携状況によっては、システムごとに異なるパスワードを扱う手間も抑えられます。従来のようにシステムごとに異なるパスワードを設定し、定期的に変更する手間を省くことができます。
従業員は記憶に頼ることなく、生体情報や専用デバイスを用いてスムーズに業務を開始できるでしょう。結果として、利便性を損なうことなく安全な認証運用が可能です。

各種規制・コンプライアンスに対応できる

各種規制やコンプライアンスに対応できる点も挙げられます。各種規制やコンプライアンスへの対応に役立つ点も挙げられます。たとえば、PCI DSSなど一部の基準では、多要素認証の適用が求められる領域があります。金融や医療業界の厳格な基準をはじめ、各種規制への準拠は社会的信用を維持する上で不可欠です。そのため、本認証の導入はセキュリティ要件を満たし、企業価値を高める重要な施策です。

多要素認証（MFA）導入のデメリット

多要素認証（MFA）の導入には、利点だけでなくデメリットも存在します。導入および運用にかかるコストや、端末紛失時のリスクといった課題について解説します。

導入・運用コストがかかる

導入や運用にコストがかかる点が挙げられます。システムやデバイスを導入し、維持するための費用と工数が発生するためです。具体的には、以下のコストが発生します。

• 初期費用：システム構築費、ハードウェアトークン購入費
• 運用費用：ライセンス料、ヘルプデスクの対応工数

費用に加えて、利用方法を周知する教育コストも必要です。予算と得られる効果を比較して慎重に検討してください。

端末の紛失・故障時のリスクがある

端末の紛失や故障時のリスクがある点もデメリットです。スマートフォンなどの所持情報を用いる場合、手元にデバイスがないと認証できなくなるためです。実際に端末が破損した場合、管理者によるリセット作業などが必要です。

その間、対象システムへアクセスできず、業務が停止する危険性があります。あらかじめ代替手段を用意し、万が一の事態に備えることが重要です。

多要素認証（MFA）の選び方と運用のポイント

多要素認証（MFA）を導入する際の選び方と、効果的な運用のポイントについて解説します。自社に最適なシステムを選定し、円滑に運用するためにも事前に把握しておきましょう。

セキュリティレベルとユーザービリティのバランスをとる

多要素認証を選ぶ際は、セキュリティレベルとユーザービリティのバランスをとることが重要です。厳格すぎる認証は業務効率を低下させ、現場の負担を増やすためです。たとえば、社外からのアクセス時のみ追加で認証を求める手法が有効です。

Soliton OneGateでは、デジタル証明書、FIDO2、スマホ認証、ICカード、顔認証、パスワードなどを組み合わせた多要素認証に対応し、リスクベース認証も提供されています。

段階的な導入を図る

新しい認証システムは、段階的な導入を図ることが効果的です。全社一斉に導入すると、予期せぬトラブルやヘルプデスクへの問い合わせが殺到する恐れがあるためです。まずは情報システム部門など一部の部署で試験運用を行い、運用上の課題を洗い出します。

その後、手順書を整備した上で他部署へ展開する流れが推奨されます。段階を踏んで適用範囲を広げることで、現場の混乱を抑えられます。

継続的に見直しと改善を行う

導入後も、継続的に見直しと改善を行うことが欠かせません。サイバー攻撃の手法や事業環境は常に変化しており、一度構築した仕組みが陳腐化する危険性があるためです。定期的なログの監視や、従業員に対する使い勝手の聞き取り調査を実施します。

まとめ

多要素認証（MFA）は、現代のサイバーセキュリティにおいて企業が検討すべき重要な仕組みの一つです。パスワード単体に依存する従来の認証方法では、巧妙化するサイバー攻撃から大切な情報資産を確実に守りきれないためです。

具体的には、スマートフォンの認証アプリを用いた所有物認証や、指紋を利用する生体認証を組み合わせることで、情報漏えいや不正アクセスのリスクを効果的に防止できます。セキュリティ強化とユーザーの利便性のバランスを慎重に考慮しながら、自社の業務形態に最適な認証方式を選定することが重要です。段階的に導入し、運用後も認証方式や適用範囲を見直すことで、安全性と使いやすさの両立を目指せます。

クラウドサービスのID管理、シングルサインオン、多要素認証をまとめて検討する場合は、国産IDaaSであるSoliton OneGateの活用も選択肢になります。ぜひ、Soliton OneGateの導入をご検討ください。

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