SD-WANとは？ 仕組みやメリット・デメリットなど

クラウドサービスの利用拡大やテレワークの普及により、企業ネットワークは「拠点からデータセンターへ集約して守る」だけでは、性能面も運用面も最適化しづらくなってきました。こうした変化の中で注目されているのがSD-WANです。本記事では、SD-WANの仕組みと導入メリット・課題を整理し、どの条件なら効果が出やすいのか、導入判断に必要な観点まで解説します。

SD-WANとは

SD-WANはSoftware Defined Wide Area Networkの略称で、日本語では「ソフトウェアで制御する広域ネットワーク」といった意味合いで使われます。広域ネットワーク（WAN）の通信を、ソフトウェア制御によって柔軟に扱えるようにする考え方・仕組みです。SDN（Software Defined Network）の考え方をWANに適用し、複数拠点やクラウド接続を含む広範囲なネットワークを、ポリシー（方針）ベースで管理しやすくします。

従来は、通信事業者の閉域網（例：MPLSなど）を中心にWANを構成し、通信はデータセンター側へ集約させる設計が一般的でした。しかし、テレワークやクラウド活用の拡大によりアクセス経路が分散し、アプリごとに必要な通信品質（遅延・パケットロス・帯域など）が異なる場面が増えています。SD-WANにより経路制御を柔軟にできれば、こうした状況に合わせたネットワーク設計を行いやすくなります。

SD-WANの仕組み

SD-WANの理解で重要なのは、「回線を新しくする技術」ではなく、「複数の回線や経路を、方針に従って使い分ける制御の仕組み」である点です。特にクラウド利用が増えるほど、通信を一律にデータセンターへ戻す構成（いわゆるヘアピン）がボトルネックになりやすく、遅延や帯域逼迫の原因になります。

従来のWANで起こりやすいボトルネック

従来のWANでは、閉域網の設計上、通信がデータセンターを経由しやすく、社内からクラウドサービスへアクセスする場合でも一度データセンター側へ戻ってからインターネットへ出ていく構成になりがちでした。その結果、特定の経路や機器にトラフィックが集中し、遅延の増加や帯域逼迫につながることが課題になります。

また、拠点追加や回線追加のたびに個別のルーター設定や運用調整が必要になり、変更作業が属人化しやすい点も、運用上の負担になりがちです。

SD-WANでやりたいことは「アプリに合わせた経路制御」

SD-WANでは、アプリケーションや通信の特性に応じて通信経路を制御しやすくなります。例えば、クラウドサービス向けの通信はインターネットへ直接接続（拠点からのローカルブレイクアウト）し、社内の基幹系システム向け通信は閉域網を使う、といった使い分けを設計しやすくなります。

さらに、同じアプリでも「音声・Web会議は遅延とジッタ（揺れ）に敏感」「ファイル転送は帯域が効きやすい」「業務システムは安定性優先」など特性が異なります。SD-WANはこうした差を前提に、経路選択のルール（どの回線を使うか、切り替え条件は何か）を設計・適用しやすくします。

構成要素のイメージ

SD-WANは製品・サービスによって実装は異なりますが、一般に次のような要素で構成されます。

• 拠点側の装置（SD-WANエッジ）：複数回線の収容、トンネル（暗号化通信）終端、経路制御の実行などを担う
• 制御・管理の仕組み（コントローラ／オーケストレータ）：ポリシーの配布、拠点の一元管理、状態監視などを担う
• 可視化・運用の仕組み（管理コンソール）：回線品質（遅延・ロス・ジッタ）や利用状況、イベントなどを把握する

「一元管理」と「自動化」が効く領域

拠点数が増えるほど、設定を手作業で合わせ続けるのは難しくなります。SD-WANは、拠点追加時に必要な設定作業を定型化し、ポリシー適用を中央から行いやすくします。結果として「設定を間違えにくくする」「変更を早くする」「状態を把握しやすくする」といった運用面の効果が出やすくなります。

回線の品質差を前提に「切り替えルール」を設計する

SD-WANは、閉域網とインターネット回線のように品質特性が異なる回線を併用する前提になりやすい一方、回線品質は時間帯や障害で揺らぎます。そこで重要なのが、遅延・パケットロス・ジッタといった指標をどの閾値で評価し、どのアプリをどの回線へ逃がすのか、といった切り替えルールの設計です。ここが曖昧だと、切り替えが頻発して体感が悪化したり、重要通信が期待した経路に乗らなかったりする原因になります。

SD-WANのメリット

SD-WANの主なメリットは次のとおりです。重要なのは、メリットが「どんな前提条件で出るのか」をあわせて理解することです。

• ネットワークの設定・変更を一元化しやすい
• 導入・運用の業務負担を軽減しやすい
• 回線と構成を見直しやすく、コスト最適化につながる可能性がある
• クラウド利用やSaaS通信の体感改善を狙いやすい

ネットワークの設定・変更を一元化しやすい

SD-WANでは、アプリケーション単位で回線や経路を使い分ける設計がしやすくなります。物理機器中心の構成では、構成変更のたびにルーターやスイッチなどの設定を個別に調整する必要がありました。SD-WANはソフトウェア制御を前提とするため、ポリシーを一元的に適用しやすく、変更作業を整理しやすくなります。

ただし、設定が「簡単になる」ことと「考えなくてよくなる」ことは別です。SD-WANでは、要件をポリシーとして落とし込む作業（例：どのアプリをどの経路へ、切り替え条件は何か）が重要になります。

導入・運用の業務負担を軽減しやすい

複数拠点や複数回線をまとめて管理しやすくなることで、導入・運用の負担を下げやすくなります。また、管理コンソールで通信状態を把握できるため、負荷状況の確認や、運用上の違和感の早期発見にもつながります。

ただし、「怪しい通信を見つけられる」ことと「セキュリティ対策として十分である」ことは同義ではありません。可視化は重要な要素ですが、実際の防御や統制は別途設計が必要です。

回線と構成を見直しやすく、コスト最適化につながる可能性がある

従来のWAN設計では、用途ごとに回線を分けたり、拠点増加に合わせて閉域網を拡張したりすることで、コストが増えやすい側面がありました。SD-WANは複数の回線を前提に経路制御できるため、要件に合わせて構成を見直しやすく、結果としてコスト最適化につながる可能性があります。

一方で、回線費用だけを見て設計すると、品質不足や運用負荷の増加でトータルコストが悪化することがあります。特に音声・会議・基幹系の通信要件が厳しい場合は、回線品質と冗長性の設計が先に来る点に注意が必要です。

クラウド利用やSaaS通信の体感改善を狙いやすい

クラウドサービスやSaaSは、拠点からインターネットへ出る経路の設計により体感が大きく変わります。SD-WANでローカルブレイクアウトを採用できれば、不要なデータセンター経由を減らし、遅延や混雑を回避しやすくなります。

ただし、ローカルブレイクアウトを増やすほど、インターネット出口が分散し、セキュリティ統制の前提が変わります。体感改善と統制の両立が、導入時の重要テーマになります。

SD-WANのデメリットや課題

SD-WANは多くのメリットがある一方で、導入・運用における課題もあります。代表的な論点は次のとおりです。

• ノウハウを持った人材の確保と運用設計
• セキュリティ対策の再設計
• 回線品質のばらつきと、切り替え設計の難しさ
• 既存ネットワークや運用プロセスとの整合

ノウハウを持った人材の確保と運用設計

ネットワーク設計と運用には専門知識が必要です。SD-WANは「経路制御を柔軟にできる」分、要件の整理、ポリシー設計、運用ルールの整備が重要になります。従来のネットワークに加えて、仮想化や制御ポリシーの考え方も扱うため、SD-WANを理解した人材の確保や育成が課題になり得ます。

加えて、導入後の運用では「障害の見え方」も変わります。回線障害、機器障害、クラウド側障害、DNSや認証の問題などが複合しやすく、切り分け手順を事前に整備しておかないと、復旧が遅れる原因になります。

セキュリティ対策の再設計

SD-WANでは、従来と異なる経路でインターネットへ接続する構成を採ることがあります。従来は社内のファイアウォールなどを経由して通信を統制していたとしても、SD-WAN導入後は拠点やテレワーク環境からインターネットへ直接出る通信が増える可能性があります。

その場合、不正アクセス、情報漏えい、マルウェア感染などのリスクに対して、どこで・どのように防御し、どのように統制するのかを改めて設計する必要があります。SD-WANはネットワークの柔軟性を高める一方で、セキュリティ設計も「従来の前提のまま」では成立しにくくなる点が大きな課題です。

「SD-WAN＝セキュリティ」ではない

SD-WAN製品には、暗号化トンネルやセグメンテーションなど、セキュリティに関係する機能が含まれることがあります。しかし、それだけで脅威対策が完結するわけではありません。出口が分散するほど、URLフィルタリング、マルウェア対策、ID・端末の統制、ログの集約・監視などを含む全体設計が必要になります。

回線品質のばらつきと、切り替え設計の難しさ

インターネット回線は閉域網に比べて、時間帯や地域、事業者の混雑で品質が揺らぎやすい傾向があります。SD-WANは品質を測定して経路を選べる一方、閾値設定や切り替え条件が適切でないと、切り替えが頻発して逆に体感が悪化することがあります。

特にWeb会議や音声のようにリアルタイム性が高い通信は、帯域よりも遅延・ジッタ・ロスの影響が出やすく、アプリの重要度に応じた優先制御や、回線冗長化の設計が重要になります。

既存ネットワークや運用プロセスとの整合

企業ネットワークはLAN、WAN、インターネット、クラウド接続、認証基盤、セキュリティ運用など複数領域にまたがります。SD-WANだけを導入しても、DNSやプロキシ、認証、端末管理、監視運用が追随しないと、想定通りに動かないことがあります。導入範囲と責任分界（どこまでを誰が運用するか）を明確にし、既存運用と矛盾しない形で設計することが重要です。

SD-WAN導入を判断するための観点

SD-WANは「入れれば良くなる」タイプの技術ではなく、前提条件と目的が合うときに効果が出やすい仕組みです。導入判断では、次の観点をセットで整理すると判断しやすくなります。

目的が「何の最適化」なのかを先に確定する

目的が曖昧なまま導入すると、ポリシーが定まらず効果も測れません。例えば、クラウド利用の遅延改善が目的なのか、拠点増加への運用対応が目的なのか、回線コストの見直しが目的なのかで、必要な構成や優先順位が変わります。

対象アプリの通信要件を整理する

アプリごとに、許容できる遅延・ロス・ジッタや、帯域の目安、優先度（止まったら業務が止まるか）を整理します。ここが曖昧だと、経路制御の設計が「なんとなく」になり、切り替えや優先制御の根拠が弱くなります。

拠点数・回線構成・将来計画との相性を見る

拠点が多い、拠点の増減がある、複数回線を併用したい、クラウド接続を最適化したい、といった条件ではSD-WANの効果が出やすい一方、拠点が少なく構成が固定的な場合は、従来設計の改善で足りることもあります。将来の拠点計画や端末利用の変化も含めて検討します。

セキュリティ統制の方針を先に決める

ローカルブレイクアウトを増やすのか、出口を集約するのか、どこで検査・制御するのか、といった方針が固まらないと、SD-WANの設計も決まりません。SD-WAN導入は、経路制御の刷新と同時に、セキュリティの責任分界と統制点の再設計が必要になりやすい点を前提にします。

この記事のまとめ

SD-WANは、複数の回線や経路をソフトウェアで制御し、アプリの特性に応じた通信最適化を行いやすくする仕組みです。クラウド利用やテレワーク拡大で経路が分散した環境では、不要なデータセンター経由を減らし、運用の一元化や体感改善を狙いやすくなります。

一方で、効果を得るには要件整理とポリシー設計が不可欠であり、回線品質のばらつきへの備えや、セキュリティ統制の再設計も避けて通れません。目的、アプリ要件、拠点計画、人材と運用体制、セキュリティ方針をセットで整理し、メリットと課題の両方を押さえたうえで導入可否を判断しましょう。