IT用語集 2025/04/01

テレワークとリモートワークの違いとは｜意味・使い分けを整理

まずどちらを使うか

テレワークとリモートワークは、どちらもオフィス以外で働く場面で使われます。省庁の資料や社内ルールまで含めて説明するならテレワーク、採用ページや働き方の紹介ならリモートワークと書くと伝わり方が安定します。迷ったときは、制度を説明する文書か、働く状態を伝える文書かで決めます。

どちらか一方だけが常に正しいわけではありません。何を説明する文書かに合わせて中心の語を決めることが大切です。

一般には、テレワークは制度や公的な説明で使われやすく、リモートワークは日常会話や企業発信で使われやすい語です。意味が正反対というわけではありませんが、受け手が受ける印象は同じではありません。

厚生労働省の資料ではテレワークという語が使われ、在宅勤務、サテライトオフィス勤務、モバイル勤務といった形が示されています。一方、リモートワークは会社や媒体が遠隔で働く状態を示すときに広く使うことが多く、範囲は書き手の前提で揺れやすいです。

厚生労働省のテレワーク総合ポータルでは、テレワークを、ICTを使って時間や場所を有効に使える柔軟な働き方と説明しています。働く場所で見ると、在宅勤務、サテライトオフィス勤務、モバイル勤務の三つに分けられます。

そのため、家で働くことだけを指す語ではありません。働く場所と、そのための仕組みまで含めて説明するときに使いやすい語です。種類の違いは、テレワークの種類で詳しく説明しています。

厚生労働省は「テレワークモデル就業規則〜作成の手引き〜」を公表しています。こうした資料では、在宅勤務やモバイル勤務のルールづくりが示されているため、勤務ルールや人の管理を説明する文書では、テレワークを中心にしたほうが言葉がそろいます。

リモートワークは、遠隔で働くことを広く指す語として使われます。採用ページ、会社紹介、日常会話、ITサービスの案内でも見かけやすく、制度そのものより働き方の状態を表すときに使われがちです。

たとえば、「フルリモート可」「リモートワーク中心」「リモート勤務に対応」といった書き方は、採用や会社紹介では自然です。ただし、週に何日まで認めるのか、自宅だけなのか、居住地の条件があるのかは、この語だけでは分かりません。

この語は便利ですが、会社ごとに指す範囲がぶれやすい面もあります。在宅勤務だけを指す場合もあれば、出張先やワーケーションまで含める場合もあります。

在宅勤務は、自宅で働くことに限った語です。テレワークやリモートワークより範囲が狭く、自宅以外の場所は含みません。

ハイブリッドワークは、出社と遠隔勤務をどう組み合わせるかに焦点がある語です。テレワークやリモートワークが「どこで働くか」を広く示すのに対し、ハイブリッドワークは出社との組み合わせ方を示します。

ワーケーションは、普段のオフィスと異なる場所で余暇と仕事を組み合わせる文脈が強い言葉です。ただし、厚生労働省のガイドラインでは、情報通信技術を使って仕事を行う場合、ワーケーションはモバイル勤務またはサテライトオフィス勤務の一形態として分類できるとされています。

社内のルール、制度の案内、勤怠や安全の説明など、日々の運用まで書く場面ではテレワークのほうが合います。理由は、働く場所、使う端末、つなぎ方、勤怠、情報の扱いまで一続きで説明しやすいからです。導入の進め方の全体は、テレワーク導入の進め方で説明しています。

採用ページや会社紹介では、リモートワークのほうが読み手に伝わりやすいことがあります。ただし、その語だけでは条件が足りません。在宅勤務だけか、週何日までか、地方から働けるかは、別に明記する必要があります。

大切なのは、何を説明する文書かを先に決め、その目的に合う語を続けて使うことです。人事が採用ページで「リモートワーク可」と書き、総務や情シスが制度文書で「テレワークは在宅勤務を指す」と運用すると、候補者も社員も混乱します。

制度や運用まで書くならテレワーク、働き方の印象を伝えるならリモートワーク、という形で中心の語を決めるとぶれにくくなります。種類の違いはテレワークの種類、導入の進め方はテレワーク導入の進め方、安全面はテレワークセキュリティの基本で補えます。

迷ったら、主語が制度か、働く状態かを見てください。制度ならテレワーク、状態ならリモートワーク、と決めると選びやすくなります。

逆に、主語を決めないまま両方の語を交互に使うのは避けたほうが安全です。読み手は同じ意味だと思いつつ、文脈の差から別の条件を期待しやすいからです。

社内で使う文書なら、冒頭で「この資料では制度と運用を含む意味でテレワークと書きます」と定めておくと、その後の説明がぶれません。

大きな違いを無理につくる必要はありません。使う場面の差として伝えれば、読者が迷う点には十分答えられます。